Hallo zusammen!
Ich hätte eine Frage bezüglich Händler, welche Gutachten ausstellen können.
Mein Problem:
Ich habe am Donnerstag den 29.6.2017 auf https://www.airsoftboerse.com eine Airsoft gefunden, welche für mich als Anfänger vom Angebot her optimal gewesen wäre.
Link zum Modell der Airsoft: http://www.softair-professional.de/shop/product_i…-AM-007-BK.html
Der Verkäufer hat auch sehr schnell auf meine Anfrage geantwortet und am nächsten Tag auch gleich das Paket abgesendet. Die Überweisung habe ich über PayPal getätigt um im Notfall vom Käuferschutz gebrauch machen zu können, da es sich um einen Privatverkauf gehandelt hat.
Das Paket kam am darauffolgenden Dienstag an und ich wollte gleich ausprobieren ob alles funktioniert. Deshalb habe ich den Akku angesteckt (besitze kein Ladegerät), wo mir sofort aufviel, dass dieser warm wurde. Jedoch hielt sich die Temperatur gleich und es roch auch noch nicht verbrannt. Danach wollte ich einen Probeschuß abgeben und als ich den Abzug drückte machte die Airsoft ein komisches ächzendes Geräusch und Rauch trat aus der Schulterstütze und oberhalb des Abzugs aus.
Ich habe sofort den Akku ausgesteckt und den Verkäufer kontaktiert. Dieser wiederum stellte sich als überhaupt nicht kooperativ heraus und meinte, dass es nicht sein könnte und ich etwas falsch gemacht, bzw mutwillig zerstört hätte.
Daraufhin wurde auf PayPal ein Konflikt von mir eröffnet und vom Käuferschutz gebrauch gemacht.
PayPal hat mir jetzt wiederum den Auftrag gegeben, mir ein Gutachten ausstellen zu lassen und ihnen zu senden.
Ich brauche
- einen Händler, Sachverständigen, Gutachter oder eine andere qualifizierte unabhängige Organisation,
welche/r mir schriftlich
- den Ausmaß des Schadens, eine Warenbeschreibung, Seriennummer sowie geschätzte Reparaturkosten
bestätigen kann.
Ein Kollege hat mir entweder https://www.airgun.at oder https://www.airsoftzone.at empfohlen, welche mir möglicherweise ein Gutachten ausstellen könnten.
Ich wollte dennoch mal euch fragen, ob ihr schon einmal so ein Problem hattet, bzw. ob ihr selbst einmal ein Gutachten für eure Airsoft organisieren musstet.
Wenn ja wär ich euch dankbar, wenn ihr mir die Kontaktdaten schicken könnt
Vielen Dank im Voraus!
LG
Ramaloci